Retningslinjer for angrerett

Retur- og refusjonspolicy

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du ikke er det, har du rett til å returnere varen i henhold til norsk angrerettlov.

Angrerett – 14 dager Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. Du trenger ikke oppgi noen grunn. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen, og deretter returnere varen innen 14 dager etter at du varslet oss.

Slik returnerer du Ta kontakt med oss på post@durumcore.com for å melde fra om retur. Varen må returneres i original stand og emballasje der dette er mulig.

Returkostnader Kunden dekker returfrakt med mindre varen er defekt eller feil levert.

Refusjon Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Unntak Angreretten gjelder ikke for: varer som er skreddersydd eller tydelig personalisert, forseglede varer av hensyn til helse eller hygiene som er åpnet etter levering.